Question 1

ممكن كتالوج القوالب والاسعار؟

Accepted Answer

أهلاً بيك 🌸
كتالوج القوالب والأسعار موجود في الرابط ده:
https://www.melbmolds-eg.com/shop

وكمان تقدر تعمل أوردر أونلاين بسهولة من خلال نفس الرابط.

لو عندك أي استفسار تاني، إحنا هنا لمساعدتك 😊

Question 2

أزاى أطلب قوالب من ميلب مولدز؟

Accepted Answer

أهلاً بيك 🌸
تقدر تطلب القوالب اللي محتاجها بسهولة من الرابط ده:
https://www.melbmolds-eg.com/shop

خطوات الطلب:
1 - اختيار القوالب:

ادخل على الرابط، اختار القوالب اللي عايزها، واضفها للسلة.

2 - مراجعة السلة:

اضغط على السلة، وتأكد من القوالب والأسعار.

3 - إتمام الطلب:

اضغط "Checkout"، ادخل بياناتك، واختار طريقة الدفع:
الدفع عند الاستلام
الدفع بالبطاقة الائتمانية

4 - تأكيد الطلب:

اضغط "تأكيد"، وهتوصلك القوالب خلال 2-3 أيام عمل في القاهرة، الجيزة، والإسكندرية، و3-5 أيام عمل لباقي المحافظات.

لو محتاج أي مساعدة، إحنا موجودين دائمًا 😊.

Question 3

كام تكلفة ووقت الشحن داخل مصر؟

Accepted Answer

أهلاً بيك 🌸
تكلفة الشحن داخل مصر كالتالي:
الشحن مجاني للطلبات اللي بتتجاوز 1000 جنيه.
85 جنيه فقط للطلبات الأقل من 1000 جنيه.
مدة التوصيل:
2-3 أيام عمل في القاهرة، الجيزة، والإسكندرية.
5-3 أيام عمل لباقي المحافظات.

لو عندك أي استفسار تاني، إحنا هنا لمساعدتك 😊

Question 4

هل في أسعار خاصة للطلب بالجملة؟

Accepted Answer

أهلاً بيك 🌸
نعم، في أسعار خاصة للطلب بالجملة. ياريت تزور الصفحة دي لمزيد من التفاصيل:
https://www.melbmolds-eg.com/wholesale

وكمان تقدر تتواصل معانا وتقولنا عدد القوالب اللي محتاجها ونوعها، علشان نقدر نقدملك أفضل عرض يناسب احتياجاتك. 😊

Question 5

إيه المواد اللي ممكن أستخدمها مع القوالب ؟

Accepted Answer

قوالبنا متوافقة مع مجموعة كبيرة من المواد، مثال:

الإيبوكسي ريزن
الكونكريت
الجبس
الشمع
الصابون
الطين البوليمري
الجيسمونايت
الاطعمة المحتلفة

لو عندك أي استفسار تاني، إحنا جاهزين لمساعدتك 😊.

Question 6

هل قوالب ميلب مولدز آمنة للاستخدام مع الطعام؟

Accepted Answer

أهلاً بيك 🌸
قوالب ميلب مولدز آمنة تماماً للطعام، لأننا بنستخدم سيليكون مخصص وآمن للأكل، علشان تقدر تستخدمها بثقة.

لو عندك أي استفسار تاني، إحنا جاهزين لمساعدتك 😊.

Question 7

إزاي أهتم بالقوالب وأنضفها؟

Accepted Answer

أهلاً بيك 🌸

للحفاظ على القوالب لفترة أطول وتنظيفها بطريقة صحيحة:
ما تستخدمش المياه والصابون في تنظيف القوالب ولكن استخدم شريط لاصق (Scotch tape) لتنظيف القالب من أي بقايا.
ما تلمسش السطح الداخلي للقالب لتجنب أي تلف.
غطي القوالب لما ما تكونش مستخدمة لحمايتها من الأتربة.
ما تسيبش الريزن أو المادة المستخدمة فيها لفترة طويلة علشان تحافظ على جودتها.

لو محتاج مساعدة أكتر، إحنا موجودين دايمًا لخدمتك 😊

Question 8

إزاي أتابع حالة الطلب بتاعي؟

Accepted Answer

أهلاً بيك 🌸
بمجرد شحن الطلب، هتوصلك رسالة على الإيميل بتأكيد الشحن، وبعدها شركة الشحن هتبعتلك رسالة على رقم التليفون بتاعك بمعلومات عن حالة الطلب وتفاصيل التوصيل.

لو ما وصلتش ليك رسالة الإيميل أو رسالة التتبع على التليفون خلال يومين من شحن الطلب، ياريت تتواصل معانا فوراً علشان نساعدك بأسرع وقت. 😊

Question 9

طرق الدفع المتاحة إيه؟

Accepted Answer

أهلاً بيك 🌸

نوفر لك طرق دفع مريحة، تشمل:
الدفع عند الاستلام
الدفع بالبطاقة الائتمانية أونلاين

اختر الطريقة اللي تناسبك أثناء إتمام الطلب. لو عندك أي استفسار، إحنا هنا لمساعدتك 😊

Question 10

إيه سياسة الاستبدال أو الاسترجاع؟

Accepted Answer

أهلاً بيك 🌸

حريصين دايماً على رضاك، وعشان كده سياسة الاستبدال والاسترجاع عندنا كالتالي:
الاستبدال أو الاسترجاع متاح خلال 14 يوم من استلام الطلب.
المنتج لازم يكون في حالته الأصلية وغير مستخدم.
في حالة وجود مشكلة أو عيب في المنتج، يرجى التواصل معانا فوراً علشان نساعدك ونحل المشكلة.

لو محتاج تفاصيل أكتر أو مساعدة، إحنا جاهزين دائمًا 😊

Question 11

هل ممكن أطلب تصميم قالب مخصص؟

Accepted Answer

أهلاً بيك 🌸
نعم، بنوفر تصميم قوالب مخصصة للكميات الكبيرة فقط. كل اللي عليك هو التواصل معانا وتوضيح:
التصميم المطلوب.
عدد القوالب اللي محتاجها.

وإحنا هنقدملك عرض سعر خاص يناسب احتياجاتك. لو عندك أي استفسار إضافي، إحنا موجودين لمساعدتك 😊

Question 12

هل ممكن أزور الورشة أو أشوف المنتجات؟

Accepted Answer

أهلاً بيك 🌸

حاليًا، الورشة بتاعتنا مش مفتوحة للزيارات، لكن كل منتجاتنا متاحة بالتفصيل على موقعنا:
https://www.melbmolds-eg.com/shop

تقدر تشوف الصور والأسعار، وتعمل طلب أونلاين بكل سهولة. إن شاء الله قريبًا هتكون منتجاتنا متوفرة في أماكن كتير، وتقدر تشوفها وتشتريها بسهولة. شكراً لدعمك واهتمامك.

لو محتاج مساعدة أو عندك استفسارات إضافية، إحنا هنا لمساعدتك 😊

Question 13

هل بتشحنوا خارج مصر؟

Accepted Answer

أهلاً بيك 🌸

نعم، بنوفر شحن دولي لجميع أنحاء العالم. ولو عايز تطلب بطريقة أسرع من أي مكان خارج مصر، قوالبنا بتتبعت مباشرة من ألمانيا لضمان التوصيل بأفضل جودة وأسرع وقت.

تقدر تزور موقعنا العالمي وتقدم طلبك بكل سهولة:
www.melbmolds.com

ولو عايز الطلب بالأسعار من مصر (لأنها أرخص بكتير من الموقع العالمي)، ابعتلنا رسالة وهنقولك على كل تفاصيل الشحن حسب بلدك.

لو عندك أي استفسار أو احتياج إضافي، إحنا دائماً هنا لخدمتك 😊

Question 14

اعمل ايه لو سؤالي مش موجود هنا؟

Accepted Answer

أهلاً بيك 🌸

لو سؤالك مش موجود في قائمة الأسئلة الشائعة، تقدر تتواصل معانا مباشرة من خلال:
رسالة على واتساب أو البريد الإلكتروني: info@melbmolds.com
ترك رسالة على موقعنا الإلكتروني، وهنتواصل معاك في أسرع وقت ممكن.
مراسلتنا على إنستجرام، فيسبوك، أو تيك توك: فريقنا جاهز للرد عليك ومساعدتك.

إحنا دايمًا هنا لمساعدتك 😊

الأسئلة الشائعة

ممكن كتالوج القوالب والاسعار؟

أزاى أطلب قوالب من ميلب مولدز؟

كام تكلفة ووقت الشحن داخل مصر؟

هل في أسعار خاصة للطلب بالجملة؟

إيه المواد اللي ممكن أستخدمها مع القوالب ؟

هل قوالب ميلب مولدز آمنة للاستخدام مع الطعام؟

إزاي أهتم بالقوالب وأنضفها؟

إزاي أتابع حالة الطلب بتاعي؟

طرق الدفع المتاحة إيه؟

إيه سياسة الاستبدال أو الاسترجاع؟

هل ممكن أطلب تصميم قالب مخصص؟

هل ممكن أزور الورشة أو أشوف المنتجات؟

هل بتشحنوا خارج مصر؟

اعمل ايه لو سؤالي مش موجود هنا؟

انضم لنا